Kundenempfehlungen

Carola Frost?
Einfach auf den Punkt! Sie gibt erfrischende Impulse, diskutiert konstruktiv kritisch und berät praxisorientiert.
Sie bringt Projekte wirklich voran – und zum Erfolg!

Klare Ergebnisorientierung und dabei sensible Themen integrativ und konstruktiv anzugehen, das zeichnete das Team-Coaching von Carola Frost ganz wesentlich aus. Damit gelang es ihr eine vertrauensvolle Basis zu schaffen und das Team erfolgreich zum eigenen Handlungsplan zu begleiten.

Frau Frost ist eine sehr kompetente Trainerin, deren Konzept sich besonders durch viel Praxis auszeichnet.
Sie versteht es, die Teilnehmer aktiv mit einzubinden und für das Thema Online zu begeistern. Für diese
engagierte Leistung bekommt sie von den Teilnehmern durchweg Bestnoten.

Frau Frost hat es mit großem Engagement geschafft unsere Verkaufsphilosophie zu revolutionieren. Nach super spannenden und individuell auf unsere Verlagsbedürfnisse zugeschnittenen Tagen, sind wir voller neuer Impulse zurück ins Büro gekehrt und haben mit noch größerer Leidenschaft und Know-how Anzeigen verkauft. Wir sind uns sicher, dass gerade die kleinen Kniffe und Ideen uns auf die nächste Stufe unseres Verkaufskönnens bringen und sich nachweislich in Erfolgen niederschlagen.

Frau Frost führte in unserem Haus mit allen Anzeigenleitern und Mediaberatern gemeinsam ein Inhouse-Seminar durch, um uns durch den dichten Dschungel des Crossmedia Sellings zu helfen. Trotz der sehr unterschiedlichen Kenntnisse der Teilnehmer ist es ihr hervorragend gelungen, alle zu begeistern und jedem hilfreiche Anregungen für den beruflichen Alltag mitzugeben, die bereits erste Früchte in der Umsetzung tragen. Hierfür bedanke ich mich ganz herzlich bei ihr.

Als Geschäftsführerin unseres Medienhauses blicke ich auf viele Jahre intensiver Zusammenarbeit mit Carola Frost zurück – Jahre, in denen sie uns professionell, humorvoll, geistreich und immer zutiefst vertrauensvoll durch die digitale Transformation der Werbevermarktung geführt hat. Mit beeindruckender Struktur und Kreativität hat sie Prozesse und Strukturen weiterentwickelt, Führungskräfte gestärkt und Mitarbeitende gleichermaßen begeistert. Sie erkennt Probleme früh, legt wertschätzend den Finger in die Wunde und bleibt dabei stets engagiert, ehrlich und zielorientiert. Gemeinsam entwickelten wir unter anderem das Konzept unserer internen Werbeagentur, die sie auch anschließend auf ihrem Wachstumspfad begleitet hat. Eine nachhaltige Zusammenarbeit, die ich gerne weiterempfehle.

Die Workshops unter der Leitung und Moderation von Carola Frost fanden in einer kreativen, konstruktiven und sehr zielorientierten Atmosphäre statt. Herausforderungen wurden schnell auf den Punkt gebracht und zu Lösungen geführt. Dadurch konnten wir in kurzer Zeit direkt umsetzbare Ergebnisse erzielen.

Unsere Web-Workshops mit Carola Frost waren ein voller Erfolg. Aufgeteilt in mehrere Module waren die Inhalte genau auf unsere Anforderungen abgestimmt, so dass wir die erarbeiteten Ergebnisse unmittelbar in die Praxis umsetzen konnten. Frau Frost hinterfragt kritisch bestehende Vorgehensweisen, fördert dadurch Umdenken und Kreativität bei den Mitarbeitern und weckt deren Teamgeist. Ein großes Dankeschön an Frau Frost für das zielorientierte Arbeiten und die damit verbundenen wertvollen Anregungen.

Die Zusammenarbeit mit Frau Frost war ein großer Gewinn für unser Verkaufsteam.
Die Atmosphäre in den Trainings ist locker und aufgeschlossen. Frau Frost geht fordernd und fördernd individuell auf die Mitarbeiter ein und ist als alter Hase in der Medienbranche immer praxisnah.
Die Seminare haben gute Verkaufsimpulse gesetzt – ich kann ihre Dienste mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Frau Frost trainiert vom Junior-Berater bis zur Führungskraft unser Verkaufsteam in Sachen Online- und Crossmedia. Sie kennt das Online-Vermarktungsgeschäft wie kaum ein anderer und begeistert unsere Mannschaft mit viel Praxisnähe für das Crossmediageschäft. In strategischen Fragen schätzen wir sie als wertvollen Sparring Partner, der Themen auf den Punkt bringt.

Frau Frost kennt das Vermarktungs-Geschäft. In Ihren Produktentwicklungsworkshops bringt Sie Ihre langjährige Marktkenntnis ein, spitzt die Themen zu, schafft Raum für Kreativität und hat dabei immer das Ziel im Blick: marktfähige Produkte zu entwickeln. Mit ihr haben wir unsere Integration Ads, bei denen die Werbebotschaft direkt in den aktiven Spielverlauf eingebunden wird, weiterentwickelt. Für uns ein wichtiger Schritt, um unsere Werbemöglichkeiten noch gezielter auf die Kundenbedürfnisse anzupassen.

Wir standen vor der Herausforderung, wie wir im Zuge der Neuausrichtung der Werbevermarktung für unseren Spezialverkauf Stellenmarkt und Digital den beratenden Verkauf von crossmedialen und digitalen Dienstleistungen noch stärker implementieren. Im gemeinsamen Gespräch mit Carola Frost ist es gelungen, ein erfolgreiches Konzept aus Theorie und Praxis aufzusetzen. Schon nach kurzer Zeit waren die ersten Verkaufserfolge sichtbar. Nicht nur der Chef ist von den Erfolgen begeistert, sondern auch die Mitarbeiter. Das Konzept ist nicht nur ein wirtschaftlicher Erfolg, sondern auch ein voller Motivationsschub in schwierigen Zeiten!

Frau Carola Frost schafft es in einer optimalen Mischung aus Theorie-Vermittlung und praktischen Übungen die Inhalte leicht, verständlich und nutzenorientiert zu kommunizieren und die Medienberater von der Online-Wichtigkeit im Medienhaus zu überzeugen.
Für uns als Auftraggeber war besonders bemerkenswert, dass sich Frau Frost in Vorbereitung der Schulungstermine intensiv mit der Vermarktungssituation in unserem Unternehmen auseinander gesetzt hat und uns dabei sogar bei der Produktentwicklung unterstützt hat.

Frau Frost kniet sich rein, sie engagiert sich in höchstem Maße, ich könnte schon sagen „leidenschaftlich“ für den nachhaltigen Erfolg unserer Entwicklungsmaßnahmen. Sie erreicht unsere Mitarbeiter durch echte Praxisnähe und findet auch über die unterschiedlichen Hierachieebenen immer die richtige Ansprache, um zu motivieren, aber auch kritisch nachzuhaken. Wir schätzen ihr Eingehen auf unsere konkreten Herausforderungen gepaart mit absoluter Ziel- und Handlungsorientierung und empfehlen sie sehr gerne weiter.

Mediaberater zukunftsfähig aufstellen – An Frau Frost schätzen wir vor allem ihre praxisnahe Vermittlung, ihre Branchennähe und eigene Expertise sowie den Elan, mit dem Sie unsere Teams nachhaltig für den crossmedialen Verkauf motiviert.

Seit mehreren Jahren arbeiten wir erfolgreich mit Frau Frost zusammen. Die Inhalte sind nicht nur individuell auf unser Haus und unsere Produkte zugeschnitten, sondern bieten auch interessante Blicke über den Tellerrand. Die Schulungen sind modular aufgebaut und bieten unseren Vertriebsteams einen kontinuierlichen und nachhaltigen Aufbau an Onlinewissen und praktischen Verkaufstechniken. Es ist beeindruckend die Entwicklung und Motivation unserer Anzeigenverkaufsmitarbeiter nach den Schulungen zu erleben.

Die Zusammenarbeit mit Carola war für mich in vielfacher Hinsicht eine echte Bereicherung. Von Anfang an hat mich besonders die Konzeption der Workshops begeistert, die Art und Weise, wie sie Räume für Lernen und Entwicklung schafft – kurzweilig, praxisnah und dabei nie oberflächlich. Statt fertige Lösungen zu präsentieren, arbeitet man selbst oder als Team an Themen und gelangt so nachhaltig zu eigenen Erkenntnissen. Genau das macht den Unterschied: Es entsteht echte Beteiligung und wirksame Veränderung.

Carola bringt nicht nur fachliche Expertise und ein feines Gespür für Menschen und Dynamiken mit, sondern auch die Fähigkeit, kreative Denkprozesse anzustoßen – auch wenn Selbsterkenntnis manchmal schmerzt 😊. Dabei ist sie stets klar in der Kommunikation, gut vorbereitet und offen für individuelle Bedürfnisse.

Ich habe unsere Zusammenarbeit als sehr positiv erlebt und schätze besonders, wie sie mit einer Mischung aus Struktur, Kreativität und Menschlichkeit dazu beiträgt, komplexe Herausforderungen lösbar zu machen. Eine klare Empfehlung für Carola als Mensch und Coach!

Geht nicht? Gibt’s nicht! – Frau Frost denkt Themen mit hohem Selbstanspruch weiter. Auf Basis ihres breiten Erfahrungsschatzes erhielten wir wertvolle, an der Praxis orientierte Vermarktungsideen – eine echte Bereicherung in der Beraterlandschaft.

Praxisnah, individuell und professionell – Frau Frost begeisterte unsere Mediaberater für die digitale Vermarktung, löste Blockaden und gab ihnen Sicherheit, um mit den Kunden auf Augenhöhe zu verhandeln. Die Trainingsinhalte waren für die Teilnehmer direkt und erfolgreich im Tagesgeschäft umsetzbar. So konnten wir in nur zwei Monaten über 30% Umsatzsteigerung im Display Advertising verbuchen. So sollen Verkaufstrainings sein!

Tolle Workshops. Carola Frost bringt eine fundierte Mischung aus Erfahrung und Aktualität, vermittelt Inhalte gekonnt, nutzbringend und inspirierend.

Besonders beeindruckend war die messbare Wirkung Ihrer Schulung. Bereits nach jedem Modul konnten wir signifikante Steigerungen in den entsprechenden Bereichen feststellen. Unsere Jahresziele wurden nicht nur erreicht, sondern deutlich übertroffen. Diese positiven Effekte setzen sich nun auch im Folgejahr der Schulung fort, was die Nachhaltigkeit und Wirksamkeit Ihrer Trainingsmethoden eindrucksvoll unterstreicht.

Das Erlernte wird in unserem Service-Center erfolgreich eingesetzt. Wir haben mit Carola Frost individuelle Workshops für unsere Mitarbeitenden in der Abonnenten-Betreuung durchgeführt. Unsere Mitarbeiter können nach den Workshops noch gezielter auf die Kunden eingehen. Besonders hilfreich sind die Argumente für das E-Paper, die sich an der konkreten Bedarfslage der Abonnenten orientieren. Auch der Leitfaden für die Gesprächsführung trägt häufig dazu bei, die Kundengespräche (speziell mit Kündigungsabsicht bzw. Beschwerden) in geordnete Bahnen zu lenken und Kündigungen zu verhindern bzw. in Teilabos oder E-Paper-Abos umzuwandeln. Außerdem gelingt es uns durch Frau Frosts Input auch zunehmend älteren Kunden vom E-Paper zu überzeugen und sicherzustellen, dass diese damit auch gut zurechtkommen.

Zusammenfassend hat uns die Zusammenarbeit mit Frau Frost definitiv im Kundenservice weitergebracht, so dass wir durch die verbesserte Gesprächsführung noch passender und individueller auf die Kunden und ihre Anliegen eingehen können, und so vermehrt Kündigungen abwehren und E-Paper verkaufen konnten.

Die Verkaufstrainings mit Frau Frost waren perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Es gelang Frau Frost die unterschiedlichen Teilnehmer individuell abzuholen, einzubinden, zu fordern und zu motivieren. Frau Frost trainiert dynamisch mit viel Empathie und abwechslungsreichen Methoden. Die Inhalte entsprachen direkt der Praxis unserer Mediaberater und werden seitdem erfolgreich im Tagesgeschäft umgesetzt – eine rundum überzeugende Fortbildungsmaßnahme.

Eine Dozentin, der wir unser Vertrauen schenken. Wir sind sehr zufrieden, unsere Workshops zu Verkauf- und Marketing-Themen in der Medienbranche mit Carola Frost umsetzen zu können. Alle Schulungsteilnehmer bestätigen ihre Expertise mit besten „Noten“ – jederzeit!

Als Geschäftsführer unseres Unternehmens schätze ich die außerordentliche Expertise und Weitsicht von Carola, die sie in den vergangenen zwei Jahren in unsere Marketingaktivitäten eingebracht hat. Ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse und Emotionen unserer MitarbeiterInnen sowie Marktentwicklungen präzise zu erfassen, hat uns immer wieder wertvolle Impulse geliefert. Die Zusammenarbeit ist stets von Kollegialität, Teamgeist und fruchtbaren Ideen geprägt – eine bereichernde Erfahrung!

Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit Carola Frost in unserem Seminarbereich zusammen. Ich habe sie als Top-Trainerin kennengerlernt, die mit hoher Praxisorientierung und immenser Verlagserfahrung überzeugt. Sie packt branchenspezifische Herausforderungen gezielt an, erkennt Verlagstrends frühzeitig und übersetzt sie gekonnt für ihre Zielgruppen. Ihre Workshops sind methodisch wie technisch innovativ, thematisch vielfältig und stets aktuell.
Frau Frost versteht es, die Herausforderungen der Verlagsbranche nicht nur zu benennen, sondern sie bei der Wurzel zu packen – stets mit klarem Blick für das Wesentliche und einem tiefgreifenden Verständnis für die konkreten Bedürfnisse der Teilnehmer*innen.
Mit sicherem Gespür führt sie die Teilnehmenden auf Augenhöhe durch komplexe Inhalte und schafft dabei wertvolle Vernetzungsmöglichkeiten für Verlagsmitarbeiter*innen. Besonders schätze ich ihre Verlässlichkeit und ihr Engagement. Auch über den eigentlichen Workshop hinaus bleibt sie eine zuverlässige Ansprechpartnerin – engagiert, erreichbar und jederzeit bereit, die sprichwörtliche Extrameile zu gehen. Die Zusammenarbeit ist für uns jedes Mal ein echter Gewinn.

Die Workshopreihe mit Carola Frost bot unserem Serviceteam die wertvolle Gelegenheit, sich fachlich und persönlich deutlich weiterzuentwickeln. Die Teilnehmerinnen gewannen neue Erkenntnisse, reflektierten ihre Fähigkeiten und stärkten ihre Sicherheit im täglichen Austausch mit unseren Abonnentinnen und Abonnenten – insbesondere zu unseren digitalen Angeboten.
Was die Zusammenarbeit mit Frau Frost auszeichnet, ist ihre präzise, auf die Bedürfnisse des Teams abgestimmte Herangehensweise. Sie schafft eine offene und vertrauensvolle Lernatmosphäre, in der sich alle aktiv einbringen. Die sechsteilige Workshopreihe wurde kontinuierlich am Lernfortschritt ausgerichtet und durch praxisnahe Aufgaben wirkungsvoll vertieft.
Insgesamt hat sich die Qualität unserer Kundenbetreuung spürbar verbessert. Frau Frost begleitete unser Team professionell, empathisch und zielgerichtet – und erzielt damit nachhaltige Wirkung. Wir schätzen ihre Expertise sehr und danken für die erfolgreiche Zusammenarbeit, ihre Unterstützung und ihr außerordentliches Engagement.